岗位职责：

1、跟进维护长期合作客户，做好售后回放调查；

2、统计好每月新进客户量及客户流失情况，并按时汇报；

3、维护新老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

4、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

5、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

6、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

7、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

8、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和财税服务

任职资格：

1、有从事国际商标、知识产权、双软件认证、EDI备案、电销、微商、财务方面经验等业务的专业知识或者经验者优先考虑；

2、有较强的沟通能力和自我营销能力；

3、思维敏捷，工作积极负责，有责任心，有很好的学习能力和领悟力，勇于挑战自己，懂得电脑基本的操作 ；

4、有客服销售经验；

良好的晋升发展平台：

直线上升，没有空降兵，每个人都有机会竞聘上岗，所有中高层均是由内部选拔；

优越的福利待遇：

（1）工作时间：9:00—18：00（12：00—13：30午休时间）   

   公司实行一周五天半天制工作，员工享有国家法定节假日的休假政策，同时并享有婚假、产假、丧假、带薪年休假等；

（2）入职前公司提供免费带薪培训；

（3）公司客服部实行无责任底薪+补助+全勤+奖金+保险+高额业绩提成+管理提成+旅游年会

（4）完善的培训机制、丰富的团队活动以及国内外旅游的奖励；

丰富多彩的员工活动：

过节福利---过节礼品、春节福利、海外年会等多项福利； 

员工活动---节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等；

带薪培训---岗前培训、衔接培训等专业培训和广阔的职业发展空间； 

长期激励---月度奖、季度奖、年终奖、团队激励金；

工作灵活---“高效工作、快乐生活”理念。 

工作地址：

深圳市福田区八卦岭八卦四路中厨大厦401-406

附近站台：红岭泥岗立交 泥岗村①    地铁：7号线 红岭北站A出口

联系人：许小姐  15813981415

有意者可直接投递简历或电话联系（预约面试）

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